Челнинский горсуд оштрафовал местную турфирму за непредоставление необходимой информации. С иском в суд обратился житель автограда, который требовал расторгнуть с индивидуальным предпринимателем Еленой Исламовой договор об оказании туристических услуг и взыскать с нее понесенные убытки, неустойку и компенсацию вреда.
Из материалов дела следует, что 6 февраля 2019 года мужчина приобрел недельный тур в Доминикану. Так как вылет был из Москвы, турист купил через фирму и билеты до Москвы, заплатив в общей сложности 198,6 тыс. рублей. Исламова выдала маршрутные квитанции по маршруту Нижнекамск (Бегишево) — Москва (Домодедово) и обратно Москва (Домодедово) — Нижнекамск (Бегишево).
О том, что вылет изменился и чартер в Доминикану отправится из Внуково, Исламова сообщила за два часа до вылета из Бегишево. В итоге прибывшие в Москву туристы взяли такси до Внуково, заплатив 7 тыс. рублей, но на рейс все равно опоздали. По мнению истца, причиной сорванного отдыха стало несвоевременное сообщение от турфирмы об изменений условий перелета.
Исковые требования к предпринимателю были удовлетворены. Суд назначил взыскать с Исламовой 189 тыс. рублей за путевку, 189 тыс. рублей неустойки, расходы на такси (7 тыс рублей) и на перелет в Москву и обратно (25 тыс. рублей). Кроме того, женщина заплатит штраф в размере 212 тыс. рублей.
Ранее в Набережночелнинском городском суде рассмотрели иск к ООО «Национальная туристическая компания Интурист» о возмещении стоимости тура, неустойки и компенсации морального вреда. Суд удовлетворил иск лишь частично, постановив взыскать в общей сложности 82 690 рублей 35 копеек.
