Хочу зарабатывать больше! Водители Яндекс Такси обманывают онлайн оплату, «прикарманивая» себе выручку компании
Водители машин категории «комфорт» просят клиентов отменять заказы в приложении и требуют наличную оплаты, в противном случае поездка осуществляться не будет.
Как ни странно, у большинства клиентов, обращающихся за услугами в Яндекс Такси, возникают проблемы с водителя категории «комфорт». Отказы везти людей на дальние расстояния по факту прибивания в машине или вовлечения в махинации шоферов. Одна из пассажирок столкнулось именно с последним.
Заказав машину в Яндекс Такси с пометкой «комфорт», к девушке подъехал автомобиль, не совсем подходящий под критерии улучшенного автомобиля, но клиентка не придала этому значения. Сев в машину у нее возник конфликт с водителем. Причиной послужил отказ девушки отменять заказ. Мужчина попросил завершить поездку, для того, чтобы девушка заплатила ему наличными, а не через приложение. На это он услышал отказ, потому что клиентка хотела знать в каком он направлении будет двигаться и следить за выполнением заказа.
Водитель вынудил девушку покинуть транспорт, поставив условия, либо она выполняет условия, либо поездка не состоится. Позднее выяснилось, мужчина сказал, что хочет зарабатывать больше, и таким способ он пытался обмануть онлайн оплату и прикарманить себе деньги. Сотрудникам бы шофер сказал, что девушка отменила заказ, и он ожидал клиентов, забрав вырученные деньги себе.
Пытаясь обмануть систему и нажиться таким способом, подобные водители значительно портят репутацию компании такси, а просьбы отменить заказ и продолжить путь вызывают недоверие клиентов, а после отказа дело доходит до конфликта. Девушка настоятельно просит пересмотреть работу водителей автомобилей категории «комфорт.
