В целом 81% россиян положительно оценивает систему ЖКХ в своем районе.
С 2016 года заметно выросла доля россиян, для которых оплата коммунальных платежей считается роскошью.
Согласно результатам исследования холдинга «Ромир», 23% респондентов заявили о том, что оплата услуг ЖКХ неподъемна для них. В 2016 году, когда проводился аналогичный опрос, доля людей, ответивших подобным образом, была 12%. 27% выступили за снижение тарифов ЖКХ (в 2016 таких было 33%). 42% респондентов назвали текущие тарифы высокими (было 49%).
В то же время с 6% до 8% увеличилось число россиян, у которых оплата коммунальных услуг не вызывает проблем. В целом 81% россиян положительно оценивает систему ЖКХ в своем районе, 31% опрошенных удовлетворен качеством получаемых коммунальных услуг.